CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA: Produzione di pareti divisorie e tende a strisce di PVC flessibile, realizzazione di tagli da rotoli di strisce PVC standard e tecnico secondo le vostre misure.

Preambolo

Le nostre vendite sono soggette alle presenti condizioni generali, che prevalgono su qualsiasi altra stipulazione proveniente dall'acquirente. Il semplice fatto di effettuare un ordine o accettare un'offerta implica l'accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Qualsiasi condizione imposta dal cliente sarà, in assenza di accettazione espressa, inopponibile a GGM (GRUPPO GABIN MAUREL) SAS. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso da parte nostra. Tutti gli ordini potranno essere effettuati via Internet. Nel caso degli ordini effettuati sul sito web e tramite le piattaforme di vendita (marketplace), gli ordini sono considerati effettivi una volta ricevuto un pagamento validato (carta bancaria, Paypal, Paylib, bonifico bancario o assegno, previo buon esito dell'incasso entro 10 giorni). Le foto e/o rappresentazioni grafiche presentate nei cataloghi sono puramente indicative e non impegnano in alcun modo GGM SAS.

Tuttavia, qualora un fornitore modifichi un prodotto, la rappresentazione grafica dello stesso non comporterà la responsabilità di GGM SAS né pregiudicherà la validità della vendita. Le offerte sono valide unicamente nei limiti delle disponibilità di stock; le disponibilità presenti sul sito web sono indicate a titolo puramente indicativo. Il listino prezzi di GGM SAS pubblicato su qualsiasi supporto (Internet, rivista, depliant) non costituisce una vendita. Può essere modificato unilateralmente senza preavviso. Le merci vengono fatturate al prezzo concordato al momento dell'ordine. Nessuna variazione di prezzo, né al rialzo né al ribasso, sarà applicata agli ordini effettivi, ovvero già conclusi tra il venditore e l'acquirente. I prezzi fatturati al cliente per i prodotti si intendono netti in euro, IVA inclusa, ma non comprendono le spese di imballaggio, trasporto, assicurazione e nolo. In applicazione della legge del 12 maggio 1980, GGM SAS rimane proprietaria delle merci consegnate fino al pagamento integrale del prezzo, come stabilito nel presente contratto, fatta salva la trasmissione dei rischi all'acquirente. L'acquirente si impegna a non impegnare, vendere né cedere la merce a garanzia. In caso di pignoramento, l'acquirente si impegna a notificarlo senza indugio a GGM SAS. In caso di procedura di ristrutturazione giudiziale che interessi l'azienda, l'acquirente si impegna a partecipare attivamente alla realizzazione di un inventario delle merci presenti nei suoi magazzini e di cui GGM SAS rivendichi la proprietà. In mancanza, GGM SAS avrà la facoltà di far constatare l'inventario da un ufficiale giudiziario, a spese dell'acquirente. Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legislazione francese.

Convalida degli ordini

Gli ordini vengono convalidati doppiamente entro un massimo di 48 ore tramite e-mail e per telefono. Per evitare errori che possono verificarsi tra l'effettuazione dell'ordine e la consegna al cliente, effettuiamo una doppia conferma con il cliente. In primo luogo, viene inviato al cliente un e-mail di conferma dell'ordine contenente tutte le informazioni relative allo stesso, una volta finalizzato. In secondo luogo, un tecnico commerciale contatta il cliente per telefono per verificare l'esattezza dei dati forniti (indirizzo, telefono, dimensioni dei prodotti personalizzati, quantità, ecc.). La convalida telefonica viene effettuata anche per confermare le misure e, eventualmente, un adattamento secondo la vostra richiesta.

Gli ordini non sono considerati definitivamente convalidati fino alla ricezione del pagamento. Il metodo più rapido per eseguire il vostro ordine è il pagamento elettronico tramite carta bancaria o Paypal.

Se si verifica un errore nell'e-mail di conferma, il cliente ha un termine di 3 giorni per notificarlo alla nostra azienda GGM SAS al fine di correggere e ripristinare le informazioni errate. Trascorso tale termine, le spese sostenute per la preparazione di questo ordine saranno fatturate al cliente. Se la spedizione è già stata effettuata, il cliente dovrà ricevere la merce, poiché non è previsto alcun diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura e destinati a professionisti.

Metodo di pagamento

Vi vengono offerti diversi metodi di pagamento per una maggiore flessibilità:

• Un metodo elettronico (Paypal, carta di credito, Visa, Eurocard e Mastercard, Paylib).
• Un metodo di pagamento tramite assegno (intestato a GGM SAS) inviato all'indirizzo indicato: GROUPE GABIN MAUREL SAS 444 Rue des Jonchères LOT 19 - 69730 Genay.
• Un metodo di pagamento tramite bonifico bancario.
• Un metodo di mandato amministrativo, riservato esclusivamente ad amministrazioni, enti pubblici, comuni, ecc.

È importante tenere presente che gli ordini pagati tramite bonifico o assegno richiedono tempi di elaborazione più lunghi. Il conto bancario del cliente sarà addebitato entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, e questo sarà considerato effettivo dopo la conferma dei centri di pagamento bancario. In caso di rifiuto da parte della banca, l'ordine verrà automaticamente annullato. In caso di pagamento tramite bonifico bancario (Francia o estero), le spese di trasferimento e qualsiasi commissione di rimpatrio saranno interamente a carico del cliente. Se appaiono spese sul nostro estratto conto, GGM SAS si riserva il diritto di fatturare la totalità di tali spese al cliente.

Sicurezza dei pagamenti

Non avremo mai accesso ai dati della vostra carta bancaria, ma solo ai dati relativi alla transazione. Per quanto riguarda PayPal, questo utilizza metodi di crittografia SSL, rafforzati da tutti i processi di codifica e cifratura, per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento.

Politica di restituzione dei prodotti

Per i privati, tutti i prodotti venduti AD ECCEZIONE DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI (tende a strisce PVC, kit tende PVC, rotoli da 10 m, 25 m) beneficiano della clausola "soddisfatti o rimborsati" entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo. Per facilitare il processo di rimborso, qualsiasi restituzione deve essere preventivamente autorizzata dall'azienda GGM SAS. Dovete pertanto comunicarlo al seguente indirizzo e-mail: assistenza@tende-strisce.it o tramite lettera raccomandata. Il recesso può anche essere notificato tramite il modulo tipo, scaricabile qui.

La restituzione dei prodotti dovrà essere effettuata al seguente indirizzo, salvo diverse indicazioni:
GROUPE GABIN MAUREL
444 Rue des Jonchères LOT 19 - 69730 Genay - Francia

Spese di restituzione

Quando il prodotto è soggetto a un recesso valido, le spese di restituzione sono a vostro carico.

Rimborso

In linea di principio, il rimborso al cliente verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale dell'acquisto, entro un termine compreso tra 14 e 30 giorni dalla ricezione della restituzione da parte di GGM SAS. È tuttavia possibile concordare un altro metodo di rimborso, ad eccezione di buoni acquisto, carte regalo o crediti, che verranno rimborsati nella stessa forma. Il diritto di recesso può essere esercitato anche dal momento dell'acquisto e prima dell'elaborazione logistica del pacco. In tal caso, l'ordine viene annullato e la nostra banca viene notificata affinché il rimborso venga effettuato entro 2 giorni lavorativi.

Questo diritto di recesso non è applicabile se i prodotti consegnati sono stati chiaramente utilizzati in modo duraturo (oltre qualche minuto). I prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti, nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (senza danni, rotture o sporcizia causate dal cliente), accompagnati da tutti gli accessori, i manuali d'uso e la documentazione, all'indirizzo sopra indicato, insieme all'originale della fattura di vendita, di cui il cliente deve conservare una copia. Non verranno accettate restituzioni di pacchi privi di qualsiasi elemento che consenta di identificare il mittente (numero d'ordine, e-mail, nome, cognome, indirizzo). La vendita di prodotti personalizzati o tagliati su misura non potrà essere oggetto di restituzione o recesso, in conformità con le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Per quanto riguarda la vendita di prodotti a professionisti, nessun ordine potrà essere oggetto di restituzione o diritto di recesso, personalizzato o meno. Una volta che l'ordine è stato convalidato dal cliente e da GGM SAS, dopo la doppia convalida tramite e-mail e per telefono, tutte le spese sostenute dovranno essere assunte dal cliente e rimborsate a GGM SAS.

Responsabilità

GGM SAS declina ogni responsabilità in caso di deterioramento o danni subiti dalle merci per qualsiasi causa (ad esempio: incendio, inondazione, umidità, ecc.), nonché in caso di perdita, totale o parziale, dal momento in cui le merci sono state messe a disposizione dell'acquirente all'indirizzo da questi indicato. GGM SAS non risponderà in alcun caso per danni materiali o personali indiretti, pregiudizi indiretti, perdite di profitto, perdite o qualsiasi altro danno che possa derivare dalla consegna dei prodotti, qualunque sia il regime di responsabilità invocato. In caso di reclamo riconosciuto come fondato da GGM SAS, la sua responsabilità è limitata alla sostituzione della merce difettosa, senza che possa essere richiesta alcuna indennità e/o penale per alcun motivo.

Diritti di proprietà intellettuale

L'acquirente si impegna a rispettare tutti i diritti di proprietà intellettuale di GGM SAS, di cui dichiara di avere piena conoscenza. L'acquirente si impegna a non riprodurre né far riprodurre, in tutto o in parte, i marchi, i disegni e modelli, le pubblicazioni protette da diritti d'autore o altri elementi di proprietà industriale appartenenti a GGM SAS, senza l'espressa autorizzazione di quest'ultima, pena azioni legali, e/o a trasmettere a terzi qualsiasi informazione di qualsiasi natura che consenta la riproduzione totale o parziale di tali diritti.

Forza maggiore

GGM SAS sarà liberata dai propri obblighi per qualsiasi evento al di fuori del suo controllo, che impedisca o ritardi la consegna dei prodotti, e che sia contrattualmente considerato come forza maggiore.

Giurisdizione e diritto applicabile

Per accordo espresso, viene attribuita competenza esclusiva per tutte le controversie che possano sorgere tra le parti nell'ambito dei loro rapporti commerciali, ai Tribunali competenti per la sede di GGM SAS, indipendentemente dal luogo di consegna, dal metodo di pagamento accettato, e anche in caso di chiamata in garanzia o pluralità di convenuti. I rapporti con l'acquirente sono regolati dalla legislazione francese. In caso di traduzione delle presenti condizioni in una lingua straniera, solo il testo redatto in francese avrà valore autentico.

Le presenti condizioni generali di vendita annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente.